Una empresa de mantenimiento puede ser considerada integral cuando ofrece todo tipo de servicios relacionados con la necesidades informáticas de sus clientes. Se ha de incluir servicios tales como:
- mantenimiento informático de reparación y preventivo de todo su sistema informático.
- asesoramiento y venta de productos informáticos, material informático, centralitas, fotocopiadoras, ..
- realización e implantación de redes informáticas y servidores incluyendo sistemas de alta disponibilidad y redundantes, voz sobre IP, ...
- instalación de sistemas eléctricos, suelos técnicos y sistemas de protección eléctrica para su sistema informático.
- Desarrollo de software a medida, tanto de gestión como de comercio electrónico.